- Прием заявок по любым каналам (телефон, форма обратной связи на сайте, электронная почта, Viber, WhatsApp, Telegram)
- Мгновенная маршрутизация заявок
- Отработка заявок по стандартному ПО
- Отработка заявок по вашим сценариям с нетиповым ПО
- Соблюдение SLA
- Полная отчетность
- Биллинг по количеству оказанных услуг
- Выезд в пределах МКАД в любое удобное для вас время
- Оперативная диагностика неисправности на месте
- Согласование всех расходов по ремонту или замене деталей
- Быстрая замена неисправных компонентов