Нами используется система EspoCRM, глубоко адаптированная под процессы нашей компании.
Система интегрирована со всеми каналами коммуникаций:
- Почтовая система
- Телефония
- Сайт
- Интегрирована по необходимости с системами заказчика
Для заказчика предоставляется доступ в портал клиента, где отражается вся активности по нашему взаимодействию, и по работе над обращениями.