Услуга: Обслуживание рабочих мест пользователей

Компания «Адм Про» предоставляет услугу обслуживания рабочих мест пользователей.

Наши специалисты примут обращения связанные с вопросами пользователей, выполнят необходимые работы по установке и конфигурации программного обеспечения. Так же в комплекс работ входят работы по антивирусной защите.

Список работ, выполняемых при оказании услуги:

  • Прием и регистрация всех обращений пользователей
  • Выполнение работ по установке и настройке операционных систем и базового программного обеспечения
  • Консультирование пользователей по работе базового программного обеспечения
  • Решение инцидентов в работе операционных систем и программного обеспечения
  • Сборка, модернизация и мелкий ремонт настольных и мобильных персональных компьютеров
  • Подключение персональных компьютеров и ноутбуков к сетям передачи данных
  • Установка, подключение и мелкий ремонт телефонных аппаратов
  • Восстановление данных из резервной копии
  • Выполнение обновлений программного обеспечения
  • Установка антивирусного программного обеспечения на рабочие станции
  • Обновление антивирусных баз
  • Лечение от вирусов

Мы с удовольствием ответим на любые, интересующие Вас, вопросы по составу услуги и порядку ее получения.

Top