Разовое обслуживание компьютеров

Индивидуальный вызов специалиста

Многие компании обращаются за помощью к компьютерным специалистам только в случаях отказа оргтехники или сбоев в работе программного обеспечения, когда у них по штату не предусмотрен системный администратор. Оправдано это или нет, решают они сами, но данный способ обслуживания компьютеров практикуется и, чаще всего, имеет спрос у предприятий, функционирующих в режиме строгой экономии.

Разовые работы по настройке компьютеров

При обслуживании компьютерной техники заказчика специалисты компании «Адм Про» выполняют различные работы, связанные с аппаратной частью и программным обеспечением.

Аппаратная часть
  • диагностика компьютера;
  • замена вышедших из строя модулей;
  • подключение периферийного оборудования;
  • оптимизация конфигурации системного блока на каждом рабочем месте;
  • при необходимости обновление прошивки;
  • восстановление данных жестких дисков, которые вышли из строя.
Программная часть
  • диагностика программного обеспечения (ПО) на наличие ошибок;
  • поиск вирусов и устранение последствий их активности;
  • настройка сетевых подключений;
  • установка и настройка программ и драйверов;
  • восстановление работы операционной системы (ОС) после сбоя;
  • установка ОС;
  • восстановление данных с информационных носителей любых типов.

Абонентское обслуживание компьютерной техники

С какой целью многие компании пользуются услугами сторонних специалистов? В первую очередь это экономическая целесообразность.

Системное администрирование и построение системы информационной безопасности требует опыта и очень высокого уровня профессионализма работника, которые зачастую есть только у крупных ИТ-компаний. Да и оплата труда такого сотрудника достаточно высокая. Не каждая организация может оплачивать штатного ИТ-специалиста, тем более, команды из нескольких сотрудников из-за некоторых ограничений на штат и заработную плату, однако может заключить договор со сторонней организацией.

Даже крупным компаниям в последнее время стало выгодно пользоваться услугами IT-аутсорсинга, ведь используя абонентское обслуживание компьютеров, они получают несколько внештатных специалистов, которые в любое время окажут реальную техническую поддержку и своевременно проведут:

  • осмотр состояния компьютерного оборудования и сетей;
  • своевременный ремонт отказавшей оргтехники или ее отдельных узлов;
  • переустановку и настройку операционных систем и программного обеспечения, а также необходимых обновлений для ОС установленного ПО;
  • антивирусную проверку;
  • администрирование программ автоматизации;
  • мониторинг функционирования аппаратного и программного комплекса;
  • регулярную чистку блоков от пыли.

Достоинства обслуживания компьютеров компанией по IT-аутсорсингу

Выгоды, которые получает клиент, обратившись в нашу компанию:

  1. Привлекая сторонних специалистов, заказчик оплачивает только услугу, а не полный этат собственного сотрудника.
  2. Для клиентов IT-аутсорсинговой компании «Адм Про» экстренное обслуживание компьютеров производится бесплатно. Все возникающие проблемы устраняются в минимально возможные сроки. Это относится к отказам техники и сбоям программного обеспечения во время, не запланированное для обслуживания компьютерной техники.
  3. Настроив работу компьютеров, специалисты по IT-аутсорсингу регулярно проводят их полную проверку.
  4. Высокий профессионализм каждого нашего сотрудника позволяет объединить компьютеры заказчика в единую сеть, учитывая различные уровни доступа.
  5. По всем вопросам обслуживания компьютеров и офисной ИТ-инфраструктуры клиенты «Адм Про» получают детальные консультации.

Надежность и стабильность работы аутсорсинговых компаний, которые обеспечивают обслуживание компьютерной техники значительно выше, ведь собственный специалист может уехать в отпуск или заболеть в сложное для компании время, а быструю замену ему найти будет очень сложно. Да и эффективность работы у него значительно ниже, чем у внештатного специалиста, которому не нужно находиться в офисе «от звонка до звонка», а лишь выполнить свою работу, за которую он получает деньги. Поэтому доверять обслуживание компьютеров, внешней компании намного выгодней экономически.

Таким образом, преимуществами аутсорсинга ИТ-услуг являются:

  • сокращение расходов;
  • разделение ответственности;
  • снижение рисков за счет большого опыта и реализации подобных проектов.

Развитие бизнес-процессов сегодня тесно взаимосвязано со стремительно развивающейся ИТ-индустрией. Его невозможно представить без баз данных и их компьютерной обработки, интернета и профессионального обслуживания компьютеров. Компании, внедряющие новейшие технологии, вытесняют с рынка конкурентов, избегающих четкой организации работ.

Однако некоторые директора предприятий боятся утечки информации, доступ к которой имеет ИТ-компания. И это не вполне правильно. По статистическим данным, около 60% информации теряется по вине штатных работников. 40% — по другим причинам: потеря ноутбуков, съемных жестких дисков и портфелей с документами. А вероятность утечки конфиденциальной информации по вине крупных поставщиков услуг ничтожно мала. что объяснимо.

Для ИТ-компаний, выполняющих обслуживание компьютеров, предоставление ИТ-услуг — средство выживания в условиях суровой рыночной конкуренции, поэтому подбор персонала в них очень жесткий. Инженеры, работающие с клиентами кроме высокого профессионального уровня должны строго соблюдать корпоративные нормы этики. Так что выбирая поставщика услуг, необходимо ориентироваться на проверенные временем компании, давно работающие в этом сегменте рынка.

Обращайтесь. Мы готовы к сотрудничеству.

Top